Was Sie vor der Anmietung wissen sollten.

• Ab welchem Alter kann ich bei Ihnen ein Auto mieten?

  Ab 18 Jahren. Massgeblich ist Ihr Alter am Tag der Abholung, nicht am Tag der Buchung.

  Von 18 bis einschliesslich 20 Jahren kommt ein einmaliger Zuschlag von 45,00 € je Buchung dazu — nicht pro Tag. Die Kaution beträgt in diesem Fall 2.000,00 €; sie ersetzt die Kaution der Kategorie und wird nicht dazugerechnet.

  Ab 21 Jahren gilt der normale Preis und die normale Kaution der Kategorie.

• Welche Papiere muss ich bei der Übergabe vorlegen?

  Einen gültigen Führerschein und ein amtliches Ausweisdokument. Beides muss auf denselben Namen lauten wie der Mietvertrag.

  Fahren darf ausschliesslich, wer im Mietvertrag als Fahrer eingetragen ist. Fährt jemand, der nicht eingetragen ist, entfällt jede Haftungsbegrenzung.

• Wie hoch ist die Kaution, und wann bekomme ich sie zurück?

  Je nach Fahrzeugkategorie zwischen 150,00 € und 600,00 €. Den Betrag für jede einzelne Kategorie finden Sie im Preiskatalog.

  Auf einer Kreditkarte wird die Kaution als Vorabgenehmigung reserviert und nicht abgebucht; bar hinterlegte Beträge zahlen wir bei der Rückgabe zurück.

  Die Kaution entspricht der Selbstbeteiligung, die Sie im Schadensfall höchstens tragen. Nach schadensfreier Rückgabe wird sie vollständig freigegeben.

• Kann ich die Selbstbeteiligung ganz loswerden?

  Ja. Mit der Vollkasko ohne Selbstbeteiligung für 25,00 € pro Tag entfällt die Selbstbeteiligung, und es wird gar keine Kaution auf Ihrer Karte geblockt.

  Auch diese Deckung greift allerdings nicht bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz, wenn eine nicht eingetragene Person gefahren ist, bei Verstoss gegen die Nutzungsregeln des Mietvertrags, bei Schäden im Innenraum und bei Verlust von Papieren, Schlüsseln, Werkzeug oder Zubehör.

  Glas, Felgen und Reifen sind ebenfalls nicht enthalten — dafür gibt es eine eigene Zusatzleistung.

• Wie ist die Tankregel?

  Voll zu voll. Wir übergeben das Fahrzeug mit vollem Tank, Sie geben es mit vollem Tank zurück. Eine Tankgebühr gibt es nicht.

  Fehlender Kraftstoff wird zum Tagespreis zuzüglich einer Servicepauschale berechnet. Den Kraftstoff, den Sie während der Mietzeit verbrauchen, zahlen Sie selbst.

• Gibt es eine Kilometerbegrenzung?

  Nein. Unbegrenzte Kilometer sind im Tagespreis enthalten, ohne Aufpreis und ohne Nachberechnung.

  Im Tagespreis stecken ausserdem die Haftpflicht- und die Vollkaskoversicherung sowie die Strassensteuer. Dazu kommt einmalig je Buchung die gesetzliche Steuer, die von Anfang an mit ausgewiesen wird.

• Darf noch jemand anders fahren?

  Ja. Ein Zusatzfahrer kostet 5,00 € pro Tag, bis zu 2 Personen sind möglich.

  Jeder weitere Fahrer muss vor der Übergabe gebucht und im Mietvertrag eingetragen werden. Für ihn gelten dieselben Anforderungen an Alter und Führerschein wie für Sie.

• Wo hole ich das Auto ab, und wo kann ich es zurückgeben?

  Abgeholt wird am Aeroporto das Lajes — das ist unser einziger besetzter Schalter, direkt im Terminal, ohne Shuttle.

  Zurückgeben können Sie dort ebenfalls ohne Aufpreis. Wer mit der Fähre weiterreist, gibt den Wagen stattdessen am Porto da Praia da Vitória für 25,00 € oder am Porto de Angra für 35,00 € zurück — beides nur nach Vorbestellung, und das Fahrzeug muss innerhalb der Stadtzone stehen.

• Darf ich mit dem Auto auf die Fähre zu einer anderen Insel?

  Ja, mit unserer schriftlichen Erlaubnis. Sie kostet 25,00 € einmalig und gilt für Graciosa, São Jorge, Pico und Faial.

  Das Fährticket für das Fahrzeug zahlen Sie selbst bei Atlânticoline.

  Ohne diese Erlaubnis ist die Überfahrt ein Vertragsbruch — deshalb steht sie bei uns offen als buchbare Leistung und nicht in einer Grauzone.

• Wie und wann bezahle ich?

  Bei der Online-Buchung werden 20 Prozent des Gesamtpreises als Anzahlung fällig, der Rest bei der Übergabe.

  Online bezahlen Sie mit: Karte, MB WAY, Multibanco, Apple Pay und Google Pay.

  Nach der Buchung bleibt das Fahrzeug 15 Minuten für Sie reserviert. Geht die Zahlung in dieser Zeit nicht ein, wird es wieder freigegeben.

• Wie lange dauert es, bis das Auto bereitsteht?

  Die Bereitstellung kann ab Eingang der Buchung bis zu 90 Minuten dauern. Steht ein Fahrzeug früher bereit, übergeben wir es selbstverständlich früher.

  Nach der vereinbarten Abholzeit bleibt das Fahrzeug 120 Minuten reserviert. Wenn Sie sich verspäten, rufen Sie uns bitte unter +351 295 543 403 an — eine angekündigte Verspätung berücksichtigen wir im Rahmen der Verfügbarkeit.

Ihre Frage steht nicht dabei?

Die vollständigen Bedingungen und den ganzen Preiskatalog finden Sie hier. Wenn danach noch etwas offen ist, rufen Sie uns an.